Posted in Teknoloji Yaşam

İstanbul Bilişim’in düşmanı değilim! Bugün İstanbul Bilişim aradı!

Son birkaç yazım İstanbul Bilişim‘le alakalı olunca gelen bazı yorumlar “İstanbul Bilişim’e bu düşmanlık niye?” gibisinden soruları beraberinde getirdi. Bana destek olurken İstanbul Bilişim için de sert ifadeler kullanan ziyaretçiler bazı yorumlarda bana da oldukça “giydirdiler.” “Kötü söz sahibinindir.” diyerek konuya geçiyorum. Bu bloğu açtığımda amacım Sinema – Dizi üzerine yazı yazmak ve güncel konulara değinmekti. Ama bir sürü para verip aldığım televizyonlar sorun çıkarcınca ve bu sorun çıkaran televizyonları aldığım şirket İstanbul Bilişim olunca şirkete dair yazı yazmamam kaçınılmazdı.

Devamını Oku
Posted in Teknoloji Yaşam

İstanbul Bilişim paramı iade ederse nasıl iade edecek?

20 Temmuz 2011 ‘de İstanbul Bilişim bozulan SAMSUNG PS-50C7700 3D TV’yi gelip evden almışlardı. 20 gün kadar süren tamir süresi (Anakartı yanan tv’nin yeni anakartı yurtdışından gelmiş) sonrasında 8 Ağustos tarihinde televizyonumu geri getirmişlerdi. İstanbul Bilişim’le 6 ay içerisinde 3 farklı model televizyon ile ilgili olan maceramı daha önce yazmıştım. Yeni bir eve taşındığımdan tamirden gelen televizyonumu tam olarak test imkanı bulamamıştım. Tamire vermemin sebebi hiçbir şekilde görüntü alamamamdı. Tamir olup gelen TV’yi fişe taktığımda görüntü gelince sorunsuzdur diye TV’yi getiren ekibe “tamam” demiş ve onları yollamıştım. Evi yavaş yavaş yerleştirip sıra TV’ye geldiğinde yine o talihsizliğimle karşılaştım.

Devamını Oku
Posted in Teknoloji Yaşam

İstanbul Bilişim bozuk TV’yi aldı.

Bozulan televizyonum için dün arıza bildiriminde bulunmuştum. Bu sabah servisten SMS geldi. 15-17 saatleri arasında televizyona gelip bakacaklarını bildiriyorlardı. Oldukça ters bir saat olduğu için iş yerinden izin alarak eve erkenden gelmek zorunda kaldım. 17:30 sularında gelen teknik ekip televizyonun arızalı olduğuna karar vererek sakladığım kutusuna koyarak form imzalatarak gittiler. Saat 17:58’de İstanbul Bilişim‘den Yasemin Güler bir mail attı;

Devamını Oku
Posted in Teknoloji Yaşam

İstanbul Bilişim’den aradılar!

Bugün yazdığım yazdıdan sonra hem sosyal medya hemde  arkadaşlarımdan destek mesajları aldım. İstanbul Bilişim’den oldukça memnuniyetsiz olanlarda vardı şu ana kadar sorun yaşamayanlarda. Ama maalesef eğilim istanbul Bilişim’den ürün almanın doğru olmadığı yönündeydi. Burada yazdıklarımdan istanbul Bilişim’i de haberdar ettim. Yaşadıklarımı telefonda ilettiğim teknik servis elemanları maalesef  hiç ilgilenmemişlerdi. Az önce 3 televizyonu da aldığım müşteri temsilcim Gökay Bey aradı. Model model aldığım televizyonları listeledi. Ve düştüğüm durumdan dolayı üzüntüsünü dile getirdi. Gökay bey daha önceki maceralarımda da hep yardımcı olmuştu. Ama bu sadece Gökay’la olacak birşey değil ki? Koskoca şirkette neden her seferinde Gökay bana yardımcı oluyor ki? Bana ürünleri o satmış olduğu için bir yükümlülüğü yok ki!

Devamını Oku
Posted in Güncel Teknoloji

Sayın İstanbul Bilişim Yetkili(leri)si

Eğer databeyzinizde araştırma yaparsanız son birkaç ay içerisinde sizinle olan TV trafiğimi görürsünüz. Ama görmeme ihtimalinize karşılık ben yine de  yazayım. İstanbul Bişim’le ilk maceram 17 Ocak 2011 de başladı. Büyük bir hevesle “SAMSUNG UE-46C6820 LED” televizyonumu raftan aldım. Kargoyu beklemeden hemen aracımıza yükleyip eve geldim. Bir süre ilk heyecanla kullanmaya başladım. Tv’yi aldığımda Forumdonanım’da şöyle bir başlık açmıştım: http://forum.donanimhaber.com/m_46061882/tm.htm Zaman ilerledikçe televizyona daha çok vakıf olmaya başladım. Genel itibariyle yüksek çözünürlüklü (HD) filmler izlediğimden televizyonun verdiği renkler normal TV yayınlarının verdiği renklere göre daha önem arz ediyor. Ki en önemli detayda Siyah renkteki başarıları oluyor. SAMSUNG UE-46C6820 LED TV maalesef karanlık sahnelerde oldukça başarısızdı. Ekranın sol bölümünde kocaman bir HAÇ işareti siyah olacak şekilde duruyorken bu HAÇ’ın etrafı da griydi. Fotoğrafını çekerek İstanbul Bilişim yetkililerine gönderdim ve onlarda ikna oldular ve TV’yi değiştirmeyi kabul ettiler. Samsung maceramı sonlandırarak yeniden İstanbul Bilişim’in Mecidiyeköy’deki şubesinin yolunu tuttum. Uzun uzun raflardaki ürünleri inceledikten sonra “LG LX6500 LED 3D TV”yi almaya karar verdim. Tv’yi aldığımda Forumdonanım’da şöyle bir başlık açmıştım:

Devamını Oku